Dúvidas frequentes

Por enquanto, nada: o cadastro, o recebimento de pedidos e o envio de propostas são grátis, e não cobramos comissão sobre os serviços. Se isso mudar, avisaremos com antecedência, e nenhuma cobrança será feita sem o seu aceite.

Em Criar conta, escolha Quero trabalhar e crie a conta: o painel profissional abre na hora. Em Perfil você informa os serviços e as cidades que atende. A conta de profissional é separada da de cliente: quem se cadastrou para contratar serviços não vira profissional, então use outro e-mail se precisar das duas.

Pode, e a BoringJobs foi pensada para você: MEI, autônomos e pequenas empresas de serviços. Informe o CNPJ do seu MEI no cadastro ou depois, no perfil. Ele fica guardado criptografado, não aparece na busca e cada CNPJ só pode estar em uma conta.

Não. O CNPJ é opcional: autônomo sem CNPJ também pode se cadastrar e enviar propostas. Seja MEI ou não, você continua responsável pelas exigências da sua atividade, como dar recibo ou nota quando o cliente pedir e ter as licenças obrigatórias (por exemplo, a licença sanitária para dedetização).

Para muita gente que trabalha com serviços, sim. Ser MEI dá a você, entre outras coisas:

• um CNPJ, para emitir nota fiscal (condomínios e empresas costumam exigir);
• contribuição ao INSS no pagamento mensal (DAS), com acesso a benefícios como aposentadoria e auxílio-doença;
• mais confiança para clientes que preferem contratar alguém formalizado.

Nem toda atividade pode ser MEI e há um limite de faturamento por ano. Confira as regras e faça a abertura, que é gratuita, no Portal do Empreendedor (gov.br). Na dúvida, fale com um contador.

Assim que você cria a conta, o Painel profissional abre e você já pode enviar propostas. Com o perfil completo, nossa equipe o confere, por ordem de chegada, e dá o selo Verificado a quem passa. Se demorar, escreva para contato@pedrobertao.com.

Os serviços da página Serviços, em qualquer cidade de Florianópolis e região. No perfil você marca até 6 serviços (para focar no que faz de melhor) e quantas cidades quiser, e pode mudar quando precisar.

Você só aparece na busca com o perfil completo: nome, WhatsApp, o texto "Sobre você", pelo menos um serviço e pelo menos uma cidade. O início do painel mostra o que está faltando.

Não. A busca mostra nome, texto de apresentação, serviços e cidades, sem contato. Quando um cliente aceita sua proposta, vocês conversam pelo chat da BoringJobs: nem o seu telefone nem o dele são repassados.

Sim. Em Perfil, desligue Receber novas oportunidades. Novos pedidos deixam de aparecer para você até religar; trabalhos já aceitos continuam valendo.

Depois de salvo, o telefone fica bloqueado para proteger a conta. Para trocar, escreva para contato@pedrobertao.com.

Em Oportunidades aparecem os pedidos abertos dos serviços que você faz, nas cidades que você atende. Você vê o serviço, a cidade e a descrição do cliente, mas não o contato dele.

Valor, uma mensagem e, se quiser, a data em que pode fazer o serviço. Uma boa mensagem diz:

• o que está incluído no valor (material, deslocamento, retirada de entulho);
• o que não está incluído ou pode mudar o preço depois de ver o local;
• quanto tempo o serviço leva e se você dá garantia.

O cliente compara as propostas pelo que está escrito: seja claro e cumpra o combinado.

Enquanto o cliente não escolher, você pode abrir o pedido (pela lista de Propostas), retirar a proposta e, se quiser, enviar uma nova. Depois que o cliente aceita, o valor fica valendo; mudanças precisam ser combinadas com ele.

O trabalho vai para Trabalhos e abre uma conversa com o cliente. Combine data e detalhes pelo chat, faça o serviço e marque como concluído. O número de mensagens novas aparece no menu.

Pode, se vocês quiserem. Mas recomendamos manter a conversa no chat da BoringJobs: ela fica registrada e protege os dois se houver algum desentendimento. O que for combinado fora da plataforma fica fora do nosso alcance.

Diretamente do cliente, da forma que vocês combinarem. A BoringJobs não intermedeia pagamentos e não fica com nenhuma parte do valor. Se você é MEI, emita a nota pelo seu CNPJ quando o cliente pedir.

O cliente escolhe uma proposta por pedido e as demais aparecem como Não escolhida. Não temos como informar o motivo, mas propostas claras, com o que está incluído e data definida, costumam se destacar.